Sunday, March 14, 2010

Der Ruf ist online etwas mehr als die Betreibung der Kommentare der Kunden.

Die Wahrheit ist, dass es Augenblicke gibt, in denen ich hartito beende, zu versuchen gewisse Sachen in gewissen Personen zu erklären.
Es fällt mir oft ein, dass ich kommentiere, oder besser, ich erwähne die Sozialen, Internet-Netze, Marketing Online... und befinde mir eine erbitternd sich wiederholende Antwort.
Mein Kommentar (zum Beispiel): - Ich schätze einen Vorschlag der Strategie in sozialen Netzen.
Antwort meines Gesprächspartners: - Er ist, dass alle kommentieren. Aber das Schlechte sind die negativen Kommentare.
Und wenn ich KATHEDRALE erwähne, - Er Ist, dass alle kommentieren. Aber das Schlechte sind die negativen Kommentare. Und wenn ich von blogs spreche, Er Ist, dass alle kommentieren. Aber das Schlechte sind die negativen Kommentare.
Es ist, um die Entscheidung zu nehmen, den Mund mehr nicht zu öffnen, Mensch!. Es ergibt sich, dass du versuchst, eine Welt zu erklären, in der die Möglichkeiten von einer Größe mehr sind, dass die Angelegenheit der Kommentare deiner Kunden bedeutender, in denen Bericht noch um das Erforschen viel bleibt und das Einzige, was sie verstehen, in den verschiedenen Portalen, Foren ist, OTA'S, (Reisebüro Online - für die Vorleserämter, die zu diesem Sektor)... nicht gehören, und nicht fähig sind zu übernehmen, den der Ruf Online sehr viel mehr als die tägliche Betreibung dieser Kommentare voraussetzt.
Außerdem glaube ich, dass, von ziemlich weitausgebreiteter Form, die monatliche Nummer von Kommentaren, der eine Hotelerrichtung erhält, ziemlich gering ist, wenn wir es mit der Besetzung vergleichen, die das Hotel während dieses Monats hatte. Sagen wir keine Tageszeitung dasselbe, wenn sie jährlich sind, und. Wir gehen, dass die Betreibung keine übermäßige Zeit besetzt, besonders, wenn unsere Antwort am Ende immer die gleiche ist, aber geschminkte von unterschiedlicher Form: Einen positiven Sinn im erhaltenen Kommentar zu geben und zu versprechen, dass er sich bereitstellen wird, oder dass seine Bemerkungen Rechnung getragen werden werden, oder die dank das, dass sie über dem gute kommentieren werden, dass wir sind. Und etwas mehr.
Außerdem ist der Gemeinplatz, von dem alle erhaltenen Kommentare brauchbar sind, schon genug genutzt. Ich glaube, dass nicht alle Kommentare brauchbar sind. Ihr Selbst könnt wenige oder viele Kommentare klassifizieren, die ihr etwa hier in 4 Typen von Kommentaren der Kunden sammelt, genauso wie sie in Open Forum von American express und zu beschließen vorschlagen, welche sind proaktive und welche nicht. Ich glaube, dass sich die Nummer von brauchbare wesentlich einschränken kann.
Wenn sich alle, die sich nur um dieses Thema kümmern, wenn man ihnen von Ruf online spricht, überzeugen, von dem das nur ein kleiner Prozentsatz davon ist, was der Ruf online bedeutet, glaube ich dann, dass wir viele sprechen werden, ohne oben diese Empfindung zu haben von in der Wüste predigen.
Was geht? Machst wenn es keine neuen Kommentare gibt, du nichts? Dann: wie baust du deinen Ruf online? Sollst du auf neue Kommentare warten, um immer noch darin arbeiten?
Die Angelegenheit der Kommentare, ist für mich, Ruf offline, aber veröffentlicht in der Welt online. Die Kommentare der Kunden haben seine Wichtigkeit, müssen verwaltet sein und müssen sehr Rechnung getragen sein, dass dafür unsere Kunden sie machen. Aber diese Aufgabe muss eine gewohnheitsmäßige wöchentliche, monatliche, oder halbjährliche Aufgabe sein, (obwohl er wöchentlicher mir zu viel einfällt). Einmal verwirklicht und typisiert in unserer Organisation die Aufgabe der Revision und Betreibung der Kommentare; wenn erst einmal wir alle ruhig lassen, sie daran glauben lassend, dass die glücklichen Kommentare verwaltet werden, werden wir dann schon jenen Aktien unsere Anstrengungen widmen können, die sie bauen und tatsächlich den Ruf online von unserem Hotel halten, von unserem Unternehmen. Und diese Aktien gehen viel weiter, dass die einfache Betreibung einiger Kommentare der Kunden.

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